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MON EXPÉRIENCE AVEC QUALIMARKET SOCIÉTÉ DE CLIENT MYSTÈRE.

J’ai fait une visite mystère pour qualimarket, bon déjà en décembre ça avait pété avec eux car c’est la seule société de visite mystère  qui te paye trois mois après les visites mystères… trois mois après et encore j’étais toujours pas payé de mes missions de septembre, je les avais donc menacé d’un procès, puis d’un coup, j’avais été payé rapidement!

C’est aussi la seule société de visite mystère qui envoie les questionnaires papiers (plus aucune sociétés de visites mystères sérieuse envoie de questionnaire papier, bonjour l’écologie chez eux..) et qu’ils sont d’une nature lente et redondante et qui appellent plusieurs fois au téléphone jusqu’à ce que l’on décroche et accepte la mission… oui ils sont lourds… en décembre 7 appels en l’espace de quatre jours (j’ai tous leurs appels en mémoires!!! ). Je leur avais déjà dit d’arrêter de me proposer des missions et d’arrêter de m’appeler… quelques mois après je retombe dans leur piège… j’accepte la mission car psychologiquement ils sont doués.

Attention les femmes ont une jolie voix toute douce et vous donnent envie de faire la mission « Madame X, vous acceptez de faire la mission? elle fait un quart d’heure et vous serez payé 9 euro » , 9 euro le quart d’heure on accepte, mais attention, les femmes qui proposent les missions n’ont jamais fait les missions elles même!!! quand on sait pas, on se dit tient ça vaut le coup, sauf qu’en fait le jour même tu te rends compte que t’es un pigeon…

A réception des questionnaires, je dois encore en plus les appeler pour qu’ils me briefent. Le Briefing chez eux c’est quoi? une personne qui pendant un quart d’heure va relire le briefing papier que l’on a reçu car ils nous prennent pour des idiots… Donc perte d’un quart d’heure non payées… Les visites mystères sont à faire à 40 minutes de chez moi..

Pour certaines de leur mission, Snack notamment, tu as un budget pour t’acheter soit une viennoiserie, soit un sandwich et une boisson, le budget total est de 6 euro, c’est pas mal… sauf quand le snack en question n’a pas de sandwich à moins de 3,50cts et que la bouteille d’eau est à 3,20ct… je ne prend pas de boisson, mais elle était obligatoire, du coup Qualimarket refuse de me la payer car j’aurai du prendre un café…, je lui dit que je n’aime pas le café, elle me dit « je m’en fou, vous l’auriez jeté »..donc ils poussent à la consommation les clients mystère… sauf que moi c’était le midi, je le fait entre midi et deux et je n’avais même pas un gros sandwich, c’était un mini sandwich car dans le snack les sandwichs sont à 6,50!!! et là encore on me dit « vous auriez du prendre une viennoiserie… »
Je devais donc faire une partie visite mystère, faire les achats et ressortir, remplir un premier questionnaire et re rentrer , voir le responsable et vérifier avec lui que tout était propre. Déjà la première parti m’a duré 10 minutes, la deuxième a été plus longue… mais c’est pas tout il y a eut un deuxième Audit, le même mais sans l’achat, qui a duré quasiment 1h et toujours payé 9 euro pour une heure, en général j’accepte pas, mais là ils m’ont bien eut…

Et je vous raconte pas mais vu qu’il n’y avait aucun parking gratuit à proximité, j’ai du payé 4 euro de parking, autant vous dire que la troisième mission que j’avais à faire un peu plus loin, je ne l’ai pas fait, je les ai appelé en leur disant d’arrêter de payer au rabais…

Car je sais ce qui se passe, les entreprises qui mandatent les sociétés de clients mystères cherche des sociétés au rabais, mais quand on est payé au lance pierre, faut pas s’étonner de fournir un travail qui n’est pas de qualité! j’aurai été mieux payé leur boisson et autre j’aurai fait la mission au mieux, mais 9 euro pour ça… non c’est pas pour moi…
Et Qualimarket est ce genre de société qui récupèrent les visites mystères (je les avait déjà faites ses visites mystères, mieux payé, budget plus haut, mais pour une autre société beaucoup plus sérieuse), et les sous paye, elles baissent les budgets, rognent sur les salaires des clients mystères pour récupérer les contrats, et les entreprises sont super contentes donc elles acceptent, sauf qu’après les missions sont souvent mal faites…
Apparemment j’ai appris que des clients mystères qui bossaient pour eux, l’un ne parlait pas français et l’autre était un homme très bizarre.

Qualimarket m’appelle aujourd’hui,  d’ailleurs, c’est une fille qui travaille chez eux depuis très longtemps, et qui me dit « non mais je comprends pas pourquoi vous êtes énervé, vous devez être malheureuse dans votre vie si vous êtes aussi énervé »… elle ne comprends pas… c’est ça le pire, une visite mystère avec un budget au ras des pâquerette dans une snack ou l’eau coute 3,20 euro et où j’aurai du prendre comme boisson un café pour ne pas dépasser leur budget (alors qu’il y a bien écrit « prenez une boisson » pas « prenez un café »… en plus je suis même pas sure qu’avec le café j’aurai pas dépassé le budget vu leur tarif extrêmement cher. La fille ne comprends pas… et elle croit que je suis malheureuse (j’ai une famille extraordinaire, des amis du tonnerre, j’habite à la campagne, dans le sud de la France où il fait bon toute l’année.. ouai peut être l’été un peu trop chaud, j’ai un jardin,…. enfin bref j’aime pas parler de moi), eh bien soit qu’elle pense que je suis malheureuse si elle voit pas le soucis que sa société reprends des visites mystères à bas prix et que ça se répercute sur nous… Surtout que comme je vous disais en début d’article, ils payent trois mois après, eh oui, ils attendent que leur client accepte de les payer (s’ils payent pas? je sais pas comment ça se passe) tant que l’entreprise ne paye pas, les clients mystère ne sont pas payé! Et elle me dit « mais pourquoi vous avez accepté la mission » , je lui dit « j’aurai été conne de ne pas accepter la mission pour un quart d’heure de mission payé 9 euro » et elle continu en me disant « ah mais je comprends pas que la mission ait duré plus d’un quart d’heure vous n’aviez pas de contrôle à faire »… j’ai quand même du demander au responsable du snack de venir avec moi faire le tour pour contrôler s’il y avait bien les différents sandwichs, salades, et certaines affiches… et que la mission se faisait en deux parties…

Donc je serais payée d’une seule mission, mais pas de l’autre apparemment heureusement que je n’ai pas fait la troisième, ils m’ont quand même demandé pourquoi vu le tarif j’avais fait la deuxième visites, je leur ai dit « j’étais sur place, l’autre visite était à 3 mètres de là, autant rentabiliser! », quand je leur ai dit « mais arrêter de m’appeler, je vous l’ai dit en décembre déjà d’arrêter de m’appeler, ils m’ont répondu « mais vous n’êtes pas obligée d’accepter les missions » je leur ai dit « non mais quand vous m’appeler d’une voix douce, j’ose pas refuser, je suis trop gentille ». Je compte bien sur me retourner contre eux, pour la mission qui ne me sera pas payé et pour l’autre mission sous payé.

Mise à jour on est en juillet, j’ai fait les missions en mai! j’avais fait deux missions pour eux, l’une qui était parfaite et aurait du être payé et l’une qu’ils ne voulaient pas me payer à cause d’un achat que j’aurai du faire (j’en ai fait un mais j’aurai du en faire un autre en plus) , à ce jour, ils ne m’ont même pas payé la bonne visite, ni la mauvaise (mais ça je m’y attendais). c’est une société non sérieuse que je déconseille.
J’ai réfléchis, j’ai pas envie de perdre mon énergie et mon temps pour cette société qui ne payent pas ses clients mystères (c’est pas le premier coup qu’ils m’avaient fait, ils font faire les missions mais ne payent pas). Ils ne m’ont pas recontacter à mon plus grand bonheur!

MON AVIS 

Là c’est clair, dès que je verrais leur numéro en 05 je répondrais plus, j’espère cependant qu’ils ont compris qu’il fallait arrêter de me contacter…

Je vous remet le lien des sociétés de clients mystères sérieuses et que j’ai testé:

https://emilievousdittout.blog/2017/08/14/client-mystere-liste-des-societes-partie-2/

 

8 réflexions au sujet de “MON EXPÉRIENCE AVEC QUALIMARKET SOCIÉTÉ DE CLIENT MYSTÈRE.”

  1. Bonjour Émilie,
    Tu me fais découvrir Qualimarket que ne connaissais absolument pas. Si pour 9€ de gain, tu dois prendre ta voiture ou payer un titre de transport afin de te rendre sur place, ce n’est pas rentable du tout. La courtoisie n’est pas au rendez vous non plus.
    Merci pour m’avoir renseigné.
    Très belle journée fin de journée.
    Bisous
    Yvonne

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    1. Bonjour YvonneKt
      Heureusement les frais km sont pris en charge, car je perds déjà 40 minutes pour aller et 40 minutes pour revenir, ça serait pas rentable au niveau du temps et de l’argent si je n’étais pas payé de mes frais km, et heureusement eux sont payé 0,30cm du km. Mais bon payé trois mois après… donc on avance quand même beaucoup d’argent, et j’en perds beaucoup pour n’avoir aucun avantage d’achat et moi une mission à 9 euro de l’heure, en général je prends pas car c’est peu payé pour la demande de travail qu’il y a.
      Bisous
      Emilie

      Aimé par 1 personne

    1. coucou, oui tient voici le lien: https://emilievousdittout.blog/2016/09/26/client-mystere-le-metier/
      en bas de cet article tu verras les listes de société sérieuses, pour évité de faire de mauvaises rencontre comme j’ai pu le faire avec cette société là. Il est important dans le monde du client mystère, de travailler avec des sociétés sérieuse car on avance l’argent!
      Je ne conseille donc pas Qualimarket dans mes articles, j’ai testé, j’en suis revenu, c’est mal payé et ils ne payent pas toujours s’ils payent c’est trois mois après et encore faut les disputer pour qu’ils payent…

      Aimé par 1 personne

  2. Bonjour Émilie !
    C’est vraiment une expérience exécrable que vous avez vécue !
    Je suis de mon côté à la recherche d’une société de clients mystères qui paie les indemnités kilométriques pour les déplacements !
    En effet Ipsos a essayé de m’arnaquer en me payant qu’une fois les indemnités pour 2 déplacements !
    Combien arrivez vous à gagner en fin de mois avec les enquêtes ?
    Bon courage en tout cas !

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    1. Bonjour Solange
      Vous trouverez sur ce lien https://emilievousdittout.blog/2017/08/14/client-mystere-liste-des-societes-partie-2/, les sociétés sérieuse pour lesquelles j’ai travaillé, vous n’y verrais pas Ipsos, pourtant j’ai bossé pour eux, ni qualimétrie, je n’ai répertorié que les sérieuse avec qui y a aucun soucis en règle général et qui paie les indemnité km.

      Combien j’arrive à gagner en fin de mois? actuellement je n’en fait plus ou très occasionnellement pour dépanner des sociétés, ou lorsqu’il y a séjour ou restaurant, bref de loisir, et dans ce cas, c’est souvent le remboursement du restaurant ou chèque cadeau, rarement je bosse en contrat salaire donc je ne gagne rien chaque mois.

      Quand j’ai commencé , j’habitait une grande ville un peu excentré et limitrophes d’autres département, dont des villes où il n’y avait pas de client mystère, je me faisais donc environ 700 euro par mois, mais je ne me déplaçais jamais pour une seule mission, je faisais en sorte d’en avoir dix dans la journée, dans la même ville de société différente, pour me faire payer plusieurs fois les frais km. A l’époque il y avait plus de société de client mystère mais elles ont toutes étaient racheté entre elle, je bossais pour une vingtaine de société, ce qui me permettait de bosser pour des société qui ne payait pas les frais km et payait en bon cadeau (en général c’est les plus rapide et toujours dans des centre commerciaux). J’ai gagné la vie grâce aux visites mystère pendant au moins sept ans… même quand j’ai commencé mes articles ici j’avais énormément de société, mais je voulais arrêté donc j’ai livré tout mes secrets.

      En règle général, la liste des sociétés est un secret de polichinelle, personne ne vous donnera les sociétés pour lesquelles elles travaillent, elle vous dira d’aller voir sur internet … ce milieu est très fermé.

      Bon courage!!

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  3. Bonjour,
    J’ai été appelé par Qualimarquet aujourd’hui pour des visites à faire avant 2 jours à 1 heure de chez moi. Bon j’aurai visité la ville. Mais avant le brieffing j’ai lu votre article, du coup j’ai demandé quand je serai payée et remboursée de mes frais et être payée. Il se trouve que ce sera fin octobre (si tout va bien à vous lire !). Non merci. L’enquête demandais plus d’une heure de temps entre la préparation, le déplacement, la visite, la rédaction et le passage à la poste.

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    1. Bonjour,

      Pour information, je n’ai toujours pas été payé de ma mission qui était valide, une il ne voulait pas la payer, mais l’autre elle aurait du être payé, et mes frais remboursé… je n’ai été ni remboursé, ni payé, donc à mon humble avis, je pense que vous avez eut raison de refuser. On est en Août, ça fait plus de trois mois, et je n’ai rien… et la dernière fois, c’était pareil, j’avais du quémander mon dû..
      Là je le quémanderais pas, je les laisse, de toute façon, c’est une société qui ne m’a posé que des soucis, et je pense que je suis pas la seule à me plaindre d’eux, même si je suis la seule à en avoir fait un article pour parler de mon expérience, si cela peut en aider d’autre.

      Merci pour votre commentaire et contente d’avoir pu vous aider.

      Cordialement

      Emilie.

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